O οργανισμός Vamvakou Revival που δραστηριοποιείται στο χωριό της Βαμβακούς Λακωνίας, αναζητά συνεργάτη ο οποίος θα αναλάβει τη θέση του ξενοδοχοϋπαλλήλου στις δομές φιλοξενίας που λειτουργεί, Ξενώνα «Ρούγα της Βαμβακούς» και «Παραδοσιακό Ξενώνα Βαμβακούς». Ο ξενοδοχοϋπάλληλος καλείται να στελεχώσει τους ξενώνες, με τις αρμοδιότητές του να αφορούν στην εξυπηρέτηση των επισκεπτών, το housekeeping, F&B και πρωινά.
Πιο συγκεκριμένα, καθήκοντα της θέσης:
-Υποδοχή επισκεπτών και εξυπηρέτηση τους στη διάρκεια του πρωινού ή τις ώρες λειτουργίας της reception.
-Επικοινωνία με τους πελάτες και επίλυση προβλημάτων (καλωσόρισμα, αντιμετώπιση παραπόνων, εύρεση λύσεων σε προβλήματα, παροχή πληροφοριών κ.λπ.)
-Αναφορά προβλημάτων και παραπόνων σε υπεύθυνο/η καταλύματος.
-Διαχείριση check-in και check-out των πελατών, έλεγχος επισκεπτών κατά την είσοδο και την έξοδο, χειρισμός των κρατήσεων και είσπραξη πληρωμών, όποτε χρειαστεί, .
-Ηousekeeping, καθαρισμός δωματίων, κοινόχρηστων χώρων και άλλων εγκαταστάσεων εντός και πέριξ του καταλύματος.
-Απογραφή των ειδών καθαρισμού και του εξοπλισμού, και αναφορές σε υπεύθυνο καταλύματος για τη διατήρηση επαρκών αποθεμάτων για την καθαριότητα.
-Food & beverages & πρωινά. Προετοιμασία και σερβίρισμα πρωινού, καφέδων, σνακ και ποτών, εξυπηρέτηση ειδικών διατροφικών αναγκών και διασφάλιση της τήρησης των προτύπων ασφάλειας τροφίμων.
-Απογραφή ειδών food & beverages, καταγραφή αναγκών προς παραγγελίες και ενημέρωση του υπευθύνου του καταλύματος. Σωστή και υπεύθυνη διαχείριση αποθεμάτων και τήρηση αποθηκών.
Απαιτούμενα προσόντα για την κάλυψη της θέσης:
-Αποδεδειγμένη εργασιακή εμπειρία στο εν λόγω αντικείμενο εργασίας ή σε δομές φιλοξενίας / εστίασης ή στον χώρο του τουρισμού.
-Γνώση του κλάδου τουρισμού ή τροφίμων και ποτών, με σκοπό την άρτια εξυπηρέτηση των πελατών.
-Άριστες δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και διαπροσωπικές δεξιότητες.
-Προσοχή στη λεπτομέρεια.
-Δεξιότητες διαχείρισης χρόνου και ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
Θα συνεκτιμηθούν:
-Η κατοχή πτυχίου BSc τουριστικών επαγγελμάτων.
-Η άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας ή/και άλλων ξένων γλωσσών
Προσφέρουμε:
-Επαγγελματικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.
-Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με σταθερό μισθό, πλήρη ασφάλιση και άλλες παροχές.
-Δυνατότητες εξέλιξης μέσω συνεχούς εκπαίδευσης (on the job training).
Αποστολή βιογραφικών σημειωμάτων στο info@vamvakourevival.org
Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε στο 2731-0-76233.
Η δημιουργία των ξενώνων εντάσσεται στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας Αναβίωσης της Βαμβακούς, η οποία υλοποιείται με την υποστήριξη του Ιδρύματος Σταύρος Νιάρχος (ΙΣΝ).
